بازبینی صفحه فرود
قبل از بازنویسی کامل، ببینید دکمه اصلی در نگاه اول داغ است یا زیر محتوای تزئینی سرد مانده.
آزمایشگاه پژوهش تجربه کاربر
نقشه حرارتی
نقشه حرارتی نشان میدهد نگاه و کلیک روی یک صفحه کجا جمع میشود و کدام ناحیهها سرد می‌مانند. هر نوار از بالای صفحه تا پایین یک ناحیه است و رنگش از امتیاز توجه و تعداد کلیکی می‌آید که خودتان از آزمون، تحلیل یا جلسه وارد میکنید.
ناحیهها را به ترتیب بالا به پایین صفحه بنویسید و برای هر کدام توجه ۰ تا ۱۰۰ و تعداد کلیک را بگذارید. نوار داغ، سهم کلیک و افت توجه در پایین صفحه همان لحظه ساخته میشود. این ابزار بازدیدکننده ضبط نمی‌کند.
ناحیه‌های صفحه
ترتیب فهرست همان ترتیب صفحه است: اول بالای صفحه، آخر پایین صفحه.
نقشه و نمودار
خواندن نقشه
سه نکته قبل از جابه‌جا کردن طرح
این نقشه از عددی ساخته میشود که وارد میکنید، نه از ردیابی زنده بازدید.
- ناحیه را همان‌طور بنامید که روی صفحه دیده میشود و از بالا به پایین بچینید.
- توجه یعنی چقدر دیده میشود، نه اینکه خودتان آن بخش را چقدر دوست دارید. ۰ تقریباً دیده نمیشود و ۱۰۰ صفحه را قبضه میکند.
- اگر عمل اصلی سرد است یا زیر افت توجه مانده، اول همان را جابه‌جا کنید.
امتیازها فقط روی همین دستگاه می‌مانند و به سرور Nova Lab فرستاده نمی‌شوند.
بیشتر بدان
چرا این ابزار به کارت می‌آید
نقشه حرارتی Nova Lab برای بازبینی یک صفحه است: ناحیهها را از بالا به پایین می‌چینید، برای هر کدام امتیاز توجه و تعداد کلیک می‌گذارید و همان لحظه می‌بینید کدام نوار داغ است، کلیک‌ها کجا جمع شده‌اند و توجه در پایین صفحه می‌افتد یا نه. عددها را از یک آزمون کوتاه، خروجی تحلیل یا حدس مشترک جلسه وارد میکنید. ابزار بازدید زنده ضبط نمی‌کند و بدون ثبت‌نام روی همین دستگاه کار میکند. خروجی CSV، JSON، تصویر و PDF برای کلاس UX و ارائه کافی است.
چطور شروع کنی
-
صفحه و کار اصلی را نام بگذارید
بنویسید این صفحه کدام است و کاربر باید آن‌جا چه کند، تا نقشه به یک اسکرین‌شات بی‌هدف تبدیل نشود.
-
ناحیهها را از بالا به پایین بچینید
نوار، قهرمان، عمل اصلی، بلوک میانی و پاورقی را جدا بنویسید. ترتیب فهرست همان ترتیب اسکرول است.
-
توجه و کلیک را با یک مقیاس امتیاز بدهید
توجه ۰ تا ۱۰۰ است. کلیک را از آزمون یا خروجی تحلیل بگذارید، نه از سلیقه اینکه آن بخش را دوست دارید.
-
نوار داغ و افت پایین صفحه را بخوانید
اگر عمل اصلی سرد است یا زیر افت توجه مانده، اول همان را جابه‌جا کنید و بعد خروجی بگیرید.
چی گیرت می‌آید
- نقشه بالا به پایین از امتیاز خودتان
- سهم کلیک و افت توجه به زبان روشن
- ذخیره فقط روی دستگاه
- خروجی CSV، JSON، PNG و چاپ PDF
کجاها می‌درخشد
جلسه تیم روی یک اسکرین‌شات
هر ناحیه را با هم امتیاز بدهید تا بحث سلیقه‌ای به یک نقشه مشترک تبدیل شود.
کلاس پژوهش UX
نمونه آموزشی را باز کنید و فرق توجه بالا با سهم کلیک را سر کلاس مقایسه کنید.
خواندن خروجی تحلیلی که از قبل دارید
تعداد کلیک را از گزارش خودتان وارد کنید. لازم نیست حساب تحلیلی را به این صفحه وصل کنید.
سوالات پرتکرار
این ابزار بازدید زنده را ضبط میکند؟
نه. نقشه از عددی ساخته میشود که وارد میکنید: نتیجه یک آزمون، یک خروجی تحلیلی، یا امتیاز جلسه. اسکریپت ردیابی روی سایت شما نمیگذارد و بازدیدکننده را نمیبیند.
امتیاز توجه را چطور بگذارم؟
۰ یعنی ناحیه تقریباً دیده نمیشود و ۱۰۰ یعنی همان بخش صفحه را قبضه میکند. در یک مطالعه برای همه ناحیهها یک مقیاس را نگه دارید. توجه با تعداد کلیک یکی نیست؛ ممکن است چیزی زیاد دیده شود و کم کلیک بخورد.
چند ناحیه کافی است؟
معمولاً ۵ تا ۱۰ نوار، هماندازه بخشهای قابل دیدن صفحه. ترتیب باید از بالای صفحه به پایین باشد وگرنه افت توجه معنی اسکرول را از دست میدهد.
داده‌ها کجا ذخیره میشود؟
فقط در مرورگر همین دستگاه. برای بایگانی کلاس یا پروژه، خروجی JSON بگیرید.
بعد از نقشه حرارتی چه ابزاری را باز کنم؟
اگر مسیر دور و بر صفحه هنوز مبهم است نقشه سفر. اگر ناحیه سرد به‌خاطر نام نامفهوم است کارت سورت. اگر هنوز خود کاربر روشن نیست نقشه همدلی.